SeputarDesa.com, Surabaya – Isu mengenai penggunaan “buzzer internal” atau mobilisasi karyawan untuk menyebarkan konten positif perusahaan menjadi topik hangat yang disinggung oleh peserta dalam Festival Masyarakat Komunikasi Jatim 2025.
Seorang peserta menanyakan tentang strategi untuk memobilisasi atau semacam buzzer internal guna meningkatkan performa dan engagement setiap postingan perusahaan.
Menjawab pertanyaan serupa, Dr. Aqshath Rasyid Naradhipa, MT, CEO No Limit Indonesia, menegaskan pentingnya peran karyawan sebagai duta perusahaan. Dr. Aqshath menjelaskan bahwa pihaknya mendorong karyawan untuk membantu menyebarkan hal-hal positif tentang perusahaan. Ini sah-sah saja, mengingat karyawan adalah pihak yang paling dekat dan memahami aktivitas perusahaan.
Sementara itu, dr. Emilia Basar, M.Si., Direktur Komunikasi PT IMIP, memaparkan bahwa mereka menerima komentar positif dari pihak internal, seperti karyawan atau stakeholder di lingkungan perusahaan. Ia menekankan bahwa pihaknya memulai pekerjaan dan membangun perusahaan dengan niat yang baik, dan nilai-nilai kebaikan inilah yang berusaha dikomunikasikan ke publik.
Strategi ini menegaskan bahwa setiap karyawan dapat menjadi brand advocate yang efektif. Namun, hal ini juga harus diwaspadai, terutama oleh netizen kritis yang dengan mudah dapat mencium aroma “orang dalam” yang hanya bertujuan untuk memoles citra.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi SeputarDesa.com
